Effektive Kommunikation -
Leadership Kompetenz Nr.1!

Kommunikationstraining – Die entscheidenden Techniken

In diesem Kommunikationstraining lernen Sie die zentralen Prinzipien erfolgreicher Kommunikation und Techniken erfolgreicher Kommunikation, wie «unterschiedliche Kommunikationstypen», «aktives Zuhören», «Fragen stellen» «Feedback geben» «4 Seiten einer Nachricht» und «Ich-Du Botschaften» kennen und in der Praxis anwenden.  So, dass Sie sich kompetent auf unterschiedliche Gesprächssituationen vorbereiten können, diese erfolgreich meistern und in Ihrer Rolle als Führungskraft, Projektleiter/in oder Product Owner noch mehr überzeugen!

Herausforderung 1 - Schwierige Mitarbeitergespräche führen

Sie kennen das sicherlich: Ein Mitarbeiter / eine Mitarbeiterin, die zwar eine sehr gute Performance erzielt, nimmt sich immer wieder Sonderrechte raus.Haben die anderen im Team faszinierende Aufgaben und sind die Ressourcen ausreichend vorhanden, ist das meistens kein grosses Problem. Anders sieht es aus, wenn die anderen im Team anfangen zu behaupten, dass sie im Vergleich zum Mitarbeiter / zur Mitarbeiterin mit den Sonderrechten unfair behandelt werden und immer die lästigen Jobs übernehmen müssen. Sie merken, dass es jetzt an der Zeit ist, sowohl im Team als auch in Einzelgesprächen die ganze Situation zu klären. Doch wie geht man da am besten vor?

Herausforderung 2 – Informieren, Überbringen einer Botschaft

Die zweite Situation ist auch bekannt: Sie erhalten als Führungskraft eine ziemlich demotivierende «Botschaft von Oben» und müssen diese Ihrem Team verkaufen. Es ändert sich einiges: Die gewohnten Arbeitsabläufe werden umgestellt und mit den Privilegien für gewisse Mitarbeiter ist es vorbei. Und natürlich müssen Sie als Führungskraft dafür grade stehen!

Herausforderung 3 – Sitzung leiten

Die dritte, typische Kommunikationssituation und Führungsherausforderung ist die Gestaltung einer guten Sitztung: Wie gelingt es, ein Meeting vorzubereiten und effizient durchzuführen? Wie gelingt es, alle Ressourcen und Meinungen einzubringen? Und was muss man tun, damit das Meeting nicht zur «Einschlaf-Veranstaltung» wird? Diese und ähnliche Themen stehen im Fokus dieses Kommunikationstrainings für Führungskräfte, Projektleiter/innen und andere Menschen in Verantwortung.